Chính sách bảo mật thông tin

Khi bạn chủ động gửi biểu mẫu tư vấn, SGTD có thể nhận họ tên, số điện thoại, email (nếu cung cấp), dịch vụ hoặc chương trình quan tâm và nội dung bạn muốn được tư vấn. Hệ thống cũng ghi nhận trang gửi biểu mẫu, nguồn yêu cầu, mã liên hệ và thời điểm gửi để phân loại và xử lý yêu cầu.

Biểu mẫu không yêu cầu số hộ chiếu, thông tin tài khoản ngân hàng, hồ sơ thuế hoặc tài liệu chứng minh nguồn tiền. Không gửi những dữ liệu nhạy cảm này qua ô nội dung tự do.

Thông tin được dùng để xác nhận nhu cầu, liên hệ lại, thực hiện đánh giá sơ bộ, sắp xếp tư vấn phù hợp và lưu vết quá trình chăm sóc yêu cầu. Kết quả đánh giá sơ bộ không thay thế ý kiến pháp lý, thuế hoặc đầu tư của người hành nghề được cấp phép tại quốc gia liên quan.

Dữ liệu biểu mẫu được chuyển qua các kênh kỹ thuật mà SGTD cấu hình để tiếp nhận yêu cầu, gồm bảng theo dõi nội bộ và/hoặc email thông báo. Nhân sự được phân công xử lý yêu cầu và các nhà cung cấp kỹ thuật cần thiết cho việc truyền, lưu trữ hoặc bảo vệ hệ thống có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi công việc của họ.

SGTD lưu thông tin trong thời gian cần thiết để phản hồi, chăm sóc yêu cầu và thực hiện nghĩa vụ lưu trữ áp dụng. Bạn có thể yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc xóa thông tin đã gửi. Một số dữ liệu có thể cần được giữ lại khi có nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu giải quyết tranh chấp hoặc yêu cầu bảo vệ an toàn hệ thống.

Website áp dụng kiểm tra dữ liệu đầu vào, giới hạn tần suất gửi và cơ chế lọc yêu cầu tự động. Không hệ thống truyền hoặc lưu trữ trực tuyến nào có thể được bảo đảm an toàn tuyệt đối; vì vậy, chỉ cung cấp thông tin cần thiết cho bước đánh giá ban đầu.